お客様の声

お客様の声
ソルブはお客様の声をお待ちしてます。ご感想ご意見は私たちの元気の源です。質問でも何でもOK!。こちらの→ お客様の声フォーム  から、 お寄せください。
大きな感謝と、ステキなお礼つきです(smile!)。
このシャンプーを使い始めてからとても調子がいいです♪
縮毛矯正をかけた時はツヤツヤな髪にしてくれるし、パーマをかけた時はパーマをキレイに維持してくれました。
もともと天パなのですが、このシャンプーを使い始めたら髪が「ふわふわなのにまとまる」と言う奇跡のような状態になったので、縮毛矯正の回数がぐっと減って髪へのダメージも減りました!
本当に使い始めて良かったと思っています♡♡♡
ただ・・・お値段が・・・高くて・・・(;_;)
何度か値段に負けて他の商品を使いましたが、結局ここほど良いシャンプーに巡り合えず戻ってきています。
戻るたびに「ホントに良いシャンプーだな~♡」と実感しますが、同時に「高いよぅ・・・」と泣いています(;_;)
昨年の11月に詰め替えセットが出て本当にありがたかったのですが、できればもう少し・・・価格下げられないでしょうか・・・?
友人にも勧めてみたのですが、全員「高い」と一言で終わりましたlllorz
本当に良い商品で使い続けたい&勧めたいので、どうかよろしくお願いしますm(_ _)m

店長からのメッセージ

U様、ありがとうございます。
継続してお使いいただき、うれしい限りです。また、お褒めの言葉もありがたいです♪

値段が・・・そうですね、通常の感覚だと高いとお感じになるかもしれないですね。(スミマセン。)

ただ、世の中、うまくできてるもんで、値段はちゃんとそれなりにつけられているもの、安いには安いわけ、高いには高いわけがあると思ってご理解いただけるといいのですが。

いいシャンプーをつくるには、いい素材が必要で、そのいい素材を調達するとき、その素材自体がいい値段するんですね。

また、シャンプーやトリートメントは、お顔にも体にも流れますから、お化粧品と同等、機能性だけでなく安全性までも含めてお考えいただければ、と思います。

それでは今後ともよろしくお願いします。

縮毛矯正シャンプー.com 店長 長谷川
先日、ヘアビューザー2を購入させていただいたのですが、ヘッド部分は付けて使用した方がいいですか?
すいませんが、教えてください。

店長からのメッセージ

M様、こんばんは!

ヘアビューザー2をお求めいただき、ありがとうございました。

お尋ねの件ですが、ホットでブローするときには、ヘッドをつけたほうが やりやすいと思いますが、

冷風で、トリートメントの風を送るときにはヘッドを取ったほうがいいでしょう。
(バイオセラミックスは本体の先端部にあるのでヘッドがなくてもまったく問題ないです。)

これは扱いやすさの問題だけなので、そんなにこだわらず M様のやりやすいほうでだいじょうぶです。

ただ、冷風の時やっていただきたいのは、至近距離からじっくりあてる・・・ということ。

これ、大事なんで覚えておいてくださいね。

もう1つ、

お客様の声の中に、参考になるやりとりがありますからごらんになってみてください。
(2015/4月4日~4月8日まで、4回に分けて掲載してあります。)

この方も最初使用方法や効果で疑問を持っていらっしゃったのですが、いいモノも、使い方ひとつ・・・ということもありますから。

M様も、ご使用後、なにかご不明な点等、なにか出てきましたら 遠慮なくご相談くださいね。

それでは今後ともよろしくお願いします。

縮毛矯正シャンプー.com
店長 長谷川

昨日、残臭対策でアミノフォースを使ってみたところ、
効果がみられました!
においが感じない!感激です!
ただ、やっぱ少しキシミますね・・・
でも、乾かしたらいつも以上にさらさらになりました↑↑

あと、シャンプーの泡立ちの件も、試してみました。
確かに、量をケチっていた点もあり(笑)、少し増やしてみました。
また、後頭部の地肌を回しながら・・・でやってみたところ
今まで泡立たなかったのにフワフワっと泡立ちました!
ちょっとコツをつかんだみたいです!(嬉)

取り急ぎ、ご報告させていた だきました。
的確なアドバイス、感謝いたします。
ありがとうございました★

因みに、本日レギュラー300mlセットを注文しました。
今後とも、宜しくお願い致します!

店長からのメッセージ

Hさま、こんにちは!メール、ありがとうございます。

アミノフォースで改善できて、よかったです。

確かにきしみますよね(笑)。それは補修、補強とともに髪を収斂させるからです。

収斂とは、緩んでしまった髪の組織を引き締めること、

そして、その状態こそが、星野様の本当の「健康な髪」の状態なんですね。

アミノフォース単体では使いにくいですけど、

本来、エクスバランスと混ぜたり、アクアフロー・ニュートリヴェールと混ぜて使うもので、これがまたいいんです。

機会がありましたらまたお試しください。


泡立ちの件も、少しコツをつかんでいただけたようで、よかったです。

レギュラーセットのお求めも、ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いしますね。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。

とりいそぎ
縮毛矯正シャンプー.com
長谷川
こんにちは!
この度、初めて縮毛矯正をかけたので、シャンプー等もそれ専用のを使用したいと思い
このサイトにたどり着きました。
早速、トラベルセットで使用してみたのですが、思っていた以上のサラサラ感に驚愕!!
何より乾かす時髪が軽い!早い!ロングな為、今まで乾かすのに腕はつかれる、時間はかかるで
イライラしていたのがうそのようです。
ただ、気になることがあるので、教えてほしいのですが・・・
5月末に強制をかけて(美容室では弱酸性ストレートパーマと名うってましたが、実際は縮毛矯正のようで)
その日は髪は洗わず、翌日から洗髪をしました。
矯正かけたての時は、あの薬剤の独特なにおいを常に感じ、次の日洗髪してもにおいは残り、
後2・3日位でとれるのかと思いきや、未だににおうのはなんなのでしょうか?
(因みに、ソルブのシャンプーをしても、においます。)
また、ソルブのシャンプーはよく泡立てて・・・とあるのですが、泡立ちません(泣)
予洗いもしてるし、1度目は仕方ないとして、2度目も変わらず泡立たないのは、やり方の問題でしょうか?
(毛先部分を空気が含むように洗うと泡立ちますが、頭皮側は全くダメです。)
もしくは、においが残っている原因と関連しているのでしょうか?
(例えば、薬剤が髪?頭皮?に残っていて・・・など)
教えてください!
宜しくお願いします!!

店長からのメッセージ

H様、こんにちは!ご質問への回答です。

トラベルセットでお試しいただいたとのこと、ありがとうございます。気にいっていただけたみたいでうれしいです。

さて、本題ですが、1つは「残臭」の問題、もう1つは「泡立ち」・・・ですね。

初めて縮毛矯正されたとのことですので、縮毛矯正剤のにおいにはビックリされたかもしれません。

残念ながら、縮毛矯正剤の薬は、どのメーカーの薬剤も、かなり匂いが強いのが現実です。

そして、施術後しばらくたっても(洗っても)、なかなか匂いが抜けないんですね。

これを緩和する方法は2つです。

1つは、

トラベルセットの中のアミノフォースを使うこと。これにも、残臭除去の力があります。

ただ、アミノフォースは、単体で使うと、ちょっときしみますので、

使いにくいといえば使いにくいのですが、髪の修復・収斂の作用と同時に、消臭にもなりますから、お試しください。

シャンプー後、頭皮にも髪にもたっぷりつけて 5分おいたら、その上からニュートリヴェールをつけてさらに5分放置、

その後、軽くすすいで終わりです。

もう1つは炭酸シャンプーを使うこと。これもけっこういいです。
(万が一、ご希望の際にはお申し付けください。いいアイテムをご案内します。)


泡立ちについて。

ホームページにも記載してあると思いますが、泡立ちはダメージのバロメーターでもあります。

アクアフローそのものが栄養なので、栄養を与えるつもりで洗っていただきたいのですが、

泡立ちをよくして、アクアフローの効果を感じていただく2~3のポイントをお伝えしますね。

①予洗い・・・これ大事です。
一般の人の感覚では、「よ~くぬらした」と思っていても、やっぱり十分じゃないことが多いです。
お湯だけで洗う・・・ぐらいのつもりで、いつもの2倍、予洗いしましょう。

②シャンプーを手に取ったら、手のひらに広げてから、はじめに後頭部の下の地肌につけて
回しマッサージ・・・泡立てるようにします。
その泡を全体にひろげていくようにしましょう。(これを泡が全体に回るまで繰り返します。)
ここで泡立ちが少ない時は、量が足りていないと思われます。

③縮毛矯正した直後のシャンプーは、なんといっても2回洗いが理想です。
それも、初めの1週間だけでもいいので、栄養をあげるつもりで使用量を増やしてください。

(トライアル・トラベルサイズの場合、無意識に量を少なくしていることが多いですね。
適切な量を使用すると、本当は、ものすごく泡立ちがいいですし、もちもちとした
気持ちのいい泡に包まれます。)

以上を参考にしてお試しいただき 、また、経過、もしくは結果をお知らせくださいね。

とりいそぎ

縮毛矯正シャンプー.com 店長 長谷川
私の髪は、猫っ毛で癖が強いので、縮毛矯正をしてもなかなか長持ちしません。
3ヶ月に1回のペースで縮毛矯正をしています。
ソルブが発売される前のシャンプーに惚れ込んで、そのシャンプー等を使用する美容院を探して今利用しています。
東京までは、なかなか行くことができないので...
月に一度、トリートメントをしてもらってます。
その間は、ソルブのシャンプー、トリートメント、または、極羽のうるり等のシリーズを使用しています。
おかげで、縮毛矯正後2カ月もすると癖が気になるのですが、以前よりは扱い易くなってます。
が、梅雨時、夏場は、大変な時期です。

洗い流さないトリートメント等の使用方法は、ありがとうございます。良く分かりました。
で、度々すいませんが、ブローの仕方を教えて下さい。
髪を乾かす時も、朝のセット時も、櫛で癖をのばすことはしてません。
なぜなら、湿気や汗でのばしても戻る気がするからです。
した方がいいですか?
髪を乾かす時にマム等をつけ、根元の癖をのばした方がいいですか?
その時の櫛も、オススメがありましたら、教えて下さい。

店長からのメッセージ

猫っ毛で癖が強いので、縮毛矯正をしてもなかなか長持ちしません。

…そうなんですよね、Sさんのような髪のほうが 縮毛矯正は難しいんです(苦笑)。

1つ、お教えしますが、今度、行きつけの美容室で、「タンニン酸」を聞いてみてください。

これはパーマの1剤と2剤の間で使用するんですが、

猫っ毛の水素結合を強力にして、縮毛矯正を取れにくくすることができます。

それはさておき、ブローの方法ですね。

⇒髪を乾かす時も、朝のセット時も、櫛で癖をのばすことはしてません。

・・・とありますが、ちょっと勘違いされたのかもしれません。

くせを伸ばすためにコーミング・・・ということではないのです。

前回お伝えした洗い流さないシリーズをつけるプロセス中、何回か「コーミング」と書きましたので

そう思われたのかもしれませんが、コーミングの目的は、次の3つです。

①髪をとかすことで、開いているキューティクルを整える

②洗い流さないトリートメントを、髪全体に均等にいきわたらせる

③手で乾かした髪はからまりがちなので、とかすことで、そのからまりを取り、
 ブラシを使用した時に、ひっかからなくする(ひっかかりを強引にとかすとダメージします。)

ちょっと面倒ですけど、この一手間がいい結果につながるんですよ(smile!)


⇒髪を乾かす時にマム等をつけ、根元の癖をのばした方がいいですか?その時の櫛も、オススメがありましたら、教えて下さい。

マムは、基本、タオルドライ後の湿った髪につけます。

さらに、くせが強い部分には多目につけるといいですね。あとはもう1度、前送のメールをよみかえしてみてください。

それと、

とかすには、櫛でも、とかす専用ブラシでもいいですけど セルフスタンダップコーム、

または、ぜったいからまないスムースブラッシング・プロフェッショナルブラシ

・・・があります。サイトを見てみてくださいね。

それではまた。

縮毛矯正シャンプー.com
長谷川